Beställning

Webbutik.www.malco.se

E-post: info@malco.se

Telefon tel +46721793586

Eller besök vår butik i Piteå: 

Annelundsshoppen
Månskensgatan 52
941 36 Piteå

Öppettider:  Måndag till fredag 10.00-17.00 lördag söndag 11-15

När du har skickat in din order till oss på webbutik får du en automatisk orderbekräftelse inom några minuter. Tag kontakt med oss om du inte får någon sådan.

Om varan har utgått eller inte inkommer inom den närmaste tiden  kan vi makulera ordern, vi meddelar er om vi behöver göra det.

om du önskar hämta betällningen i butiken i piteå så kommer vi kontakta dig när varan kan hämtas

Betalning

När du handlar hos oss sköter Svea Ekonomi faktureringen. Du kan betala med faktura, kort, swish eller direktbetalning. Fakturan kommer med e-post.

Vid beställning från utlandet Då gäller förskottsbetalning som vi meddelar efter vi räknat ut fraktkostnaden OBS! Fraktfritt gäller ej vid utlandsbeställningar.

Vid försenad betalning debiterar Svea Ekonomi lagstadgad påminnelseavgift  60kr,  dröjsmålsräntan är 2% per månad (20180815 )

Leveranstid

De flesta varor kan vi leverera inom 2-6 arbetsdagar. Vid beställningsvaror, till exempel vissa fisknät och nätslingor, tar det längre tid. Kontakta oss gärna för mer exakt information.

Frakter

Vi har enhetsfrakten 98:- obs vi använder återvinner kartonger när vi kan så trycket på utsidan kartongen kan vara annat vara eller företag

Vi skickar med DHL-servicepoint till din närmaste service-point (utlämningsställe). När ditt paket har kommit fram får du en sms-avisering till din mobiltelefon.

Varor som är längre än 150cm eller tyngre än 20kg så kommer vi behöva kontakta er om frakt då skrymmande frakt till privatpersoner ligger på minst 400 kr oftast mer är det totalvikten som överstiger 20 kg skickar vi fler paket

obs 1 nov till 15 jan är frakten oftast dyrare

i Norrbotten och Västerbotten skickar vi med bussgods stora paket till privatperson

Företagspaket 149:- + moms med  DHL, endast till  företagsadress. obs måste synas i adressen att det är företag obs

Det här paketet levereras  till dörren. max 150cm *50*50 längre paket kontakta oss för pris tex stångsågar

 Om du anvönder appen mina paket kan du följa paket som skickas med DHL.

OBS! 

– Leverans till annan adress än folkbokföringsadressen görs endast mot förskottsbetalning.

-Du måste vara över 18 år för att göra en beställning hos oss.

Ångerrätt privatpersoner

Enligt distansavtalslagen har man rätt att ångra sitt köp (utan att ange någon anledning) inom 14 dagar från det att man tagit emot varorna då får man tillbaka hela beloppet ni betalat till oss men man står för returfrakten gäller ej företag

obs ej uthämtat paket debiteras med 300kr företag 350+moms

Hos oss på Malco.se har du öppet köp i 30 dagar gäller även företag (gäller ej frakten). När en vara returneras till oss så får du som kund bekosta returfrakten gäller oanvända produkter

.obs varor som är mer än 120cm är dyra att returnera då kan det även vara bra att kolla med oss om frakalternativ

bussgods har oftast bäst pris på skrymmande frakter för privatpersoner 

Prisavdrag kan göras om ni hanterat produkten mer än nödvändigt för att undersöka den.

Om man önskar så finns det en ångerblankett på konsumentverket man kan använda  (inget vi kräver dock) .

Vi löser ej ut returer som skickats mot postförskott. Om din retur gäller någon form av reklamation kontakta oss så skickar vi en retursedel innan du returnerar varan. 
Vid godkänd reklamationen får du tillbaks pengarna. Ångerrätt/Öppet köp gäller inte för varor som har tillverkats speciellt på kundens begäran .om du returnerar en vara kommer vi minska avdraget med fraktpriset tex man köper varor för 800kr st om man sen returnerar en av varorna drar vi av vår fasta fraktkostnad 98kr så att du får tillbaka 702kr

Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först.”

Vid ej uthämtade varor debiteras 300:-

vid skrymmande gods som stamkvistningssågar stora ryssjor och varor som är längre än 120cm  deb 1200kr 

Export

Vid order från andra länder än Sverige, kontakta oss för att få veta fraktkostnaden för er vara. Eftersom vi inte kan göra kreditkontroll vid utlandsbeställningar vill vi ha förskottsbetalning. Minsta frakt är 98kr

Finland Danmark Tyskland   ligger frakten från  165 kr  upp till 5 kg  för privatadresser

Norge är frakten från 350 sek inkl norsk moms upp till 5 kg   för privatperson

vi kommer ATT debiterar även norsk moms via voec avtal .

norska företag då rek att maila oss orden

obs vid varor längre än 120cm stiger priset  . Över det så ökar det mycket  så de varorna rekommenderar vi inte att beställa till utlandet 

Priser

Priserna på vår webbutik är inklusive moms.

Vid uppenbart felaktigt prissatta varor förbehåller sig Malco.se rätten att annullera ordern.

Vi har F- skatt och är momsregistrerade i Sverige. Vårt organisationsnummer är 559336-4960

GDPR – HANTERING AV DINA ADRESS- OCH KÖPUPPGIFTER HÄR HOS MALCO.se

Den 25 maj 2018 börjar en ny lag, GDPR att gälla. Det är en gemensam lag som skall göra att samma regler gäller överallt i hela Europa. GDPR ersätter personuppgiftslagen (PUL), som har varit en svensk lag sedan 1988. Med GDPR måste alla organisationer, handlare och företag ha ett större ansvar på att ha kontroll på sina kunders uppgifter. Läs mer här: Datainspektionen

Malco.se/ Annelundsshoppen AB är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnar till oss som kund och dessa behandlas av oss för att kunna administrera dina inköp, samt i marknadsföringssyfte om du anmält dig till nyhetsbrev. Malco.se lämnar ej ut personuppgifter, e-postadresser eller annan kundinformation till tredje part annat än de som nämns i tredje punkten nedan.

MALCO.se HAR SOM E-HANDLARE SKYLDIGHETER ATT SE TILL ATT DINA UPPGIFTER BEHANDLAS ENLIGT FÖLJANDE;

• Vi lagrar ditt namn, adress, e-post och telefon för att vi skall kunna leverera din beställda vara.
• Vi lagrar ditt namn, adress, e-post och telefon (mobil) och ditt personnummer vid köp av vara
• Vi lämnar ut din adress till tredje part, i detta fall nShift Delivery sköter utskriften av fraktetikett speditören DHL  och/eller UPS/TNTsamt betaltjänsten (svea)
• Du har när som helst rätt att raderas ur systemen (med vissa begränsningar, som bokföringslagen)
• Vi lagrar dina uppgifter vid köp i 7 år på grund av bokföringslagen.
• Du har rätt att klaga till tillsynsmyndighet
• Du har rätt att få reda på varifrån informationen har kommit, om du inte har registrerat den själv
• I nyhetsbrev kan vi skicka erbjudanden som är anpassade efter din data hos oss och att du då har rätt att få veta vad vi baserar våra erbjudanden till dig på för lagrad information.
• Du har rätt att få ett utdrag av all information som vi har om ditt konto hos oss.
• ANVÄNDNING AV COOKIES En cookie är en textfil som lagras på din dator. Cookies används normalt för att förbättra webbplatsen för användaren, till exempel för att kunna anpassa en webbplats efter besökarens önskemål och val. En permanent cookie ligger kvar på besökarens dator under en bestämd tid. En sessionscookie lagras tillfälligt i datorns minne under tiden en besökare är inne på en webbsida. Sessions cookies försvinner när du stänger din webbläsare.Vi använder inte permanenta cookies. Sessionscookies använder vi för att kontrollera om du är inloggad eller om du har placerat en vara i varukorgen, samt när du använder produktfiltreringen.Du kan även när som helst välja att ta bort cookie-filer som har placerats hos dig. Om du inte vill tillåta cookies så kan du välja att ändra inställningar i din webbläsare så att de inte accepteras. Om din webbläsare eller brandvägg är inställd till att neka lagring av cookies kan du istället göra din beställning via e-post till info@malco.se vi använder Google Analytics som ett hjälpmedel för att få en bild av hur besökare använder webbplatsen. Informationen använder vi för att se hur besökaren, vår kund använder vår webbsida och våra olika kategorier och sidor. Vi tar fram besöksstatistik, exempelvis använder vi rapporter av besöken på webbplatsen för att förbättra innehåll, navigation och struktur.  Informationen sparas inte hos Malco.se. Analysverktyget använder cookies och informationen som genereras av dessa genom din användning av webbplatsen vidarebefordras till och lagras av Google på servrar i USA. Malco.se använder en anonymiserings funktion hos Google Analytics, där verktyget tar bort de sista siffrorna i besökarnas IP-adress innan uppgiften lagras hos Google. Google kan överföra denna information till tredje parter om det krävs enligt lag eller i de fall en tredje part behandlar informationen för Googles räkning.Om du undrar över något kring detta, kontakta oss på Info@malco.se